Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Lots 888

Điều 1. Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "Lots 888" hoặc "Nền tảng": Chỉ trang web, ứng dụng và toàn bộ hệ thống dịch vụ casino và cá cược trực tuyến được vận hành tại địa chỉ https://lots888.net.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của Lots 888.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo lập trên Lots 888 bằng thông tin đăng ký hợp lệ.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, giao dịch tài chính và chương trình khuyến mãi có trên Lots 888.
• "VNĐ": Đồng tiền Việt Nam Đồng, đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trong mọi giao dịch tại Lots 888.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập Lots 888 từ lãnh thổ Việt Nam hoặc từ bất kỳ quốc gia nào cho phép sử dụng dịch vụ của Lots 888. Người dùng có nghĩa vụ tự xác minh rằng việc sử dụng Lots 888 là hợp pháp tại khu vực pháp lý của mình.

Điều 2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Độ tuổi tối thiểu

Lots 888 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Để tuân thủ quy định về bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên, Lots 888 có quyền yêu cầu xác minh tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, Lots 888 sẽ khóa tài khoản ngay lập tức và giữ toàn bộ số dư theo quy định pháp luật.

2.2. Thông tin đăng ký

Người dùng cam kết cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên thật, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động. Lots 888 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ thông tin đăng ký sai lệch do người dùng cung cấp.

2.3. Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản Lots 888 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng tên thật, tên giả, địa chỉ IP khác nhau hay sử dụng VPN — đều là vi phạm nghiêm trọng. Lots 888 sử dụng công nghệ phát hiện tài khoản trùng lặp tiên tiến và có quyền đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư trong đó.

Điều 3. Quy Định Sử Dụng Tài Khoản

Tài khoản Lots 888 là tài sản cá nhân và không được chuyển nhượng, mua bán, cho mượn hay chia sẻ với bất kỳ người nào khác. Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình, kể cả trong trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật của người dùng.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập Lots 888, không lưu mật khẩu trên thiết bị công cộng và thông báo ngay cho đội hỗ trợ Lots 888 nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu truy cập trái phép nào vào tài khoản của mình.

Điều 4. Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán chấp thuận

Lots 888 chấp nhận các phương thức thanh toán đã được phê duyệt, bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và các ngân hàng nội địa khác được liệt kê trong phần thanh toán của nền tảng.

4.2. Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ cho mỗi lần yêu cầu.
• Hạn mức rút tiền tối đa hàng ngày có thể thay đổi tùy theo hạng thành viên VIP của người dùng tại Lots 888.

4.3. Xác minh danh tính (KYC)

Lots 888 có thể yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán trước khi xử lý yêu cầu rút tiền. Đây là biện pháp bảo vệ người dùng và tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML).

Điều 5. Quy Tắc Cá Cược và Chơi Game

Tất cả kết quả trò chơi tại Lots 888 được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc thông qua dealer người thật trong các sảnh Live Casino. Lots 888 không can thiệp vào kết quả game.

Cược đã được đặt không thể hủy hoặc sửa đổi sau khi trò chơi bắt đầu. Người dùng tự chịu trách nhiệm với mọi quyết định đặt cược của mình tại Lots 888. Lots 888 không chấp nhận khiếu nại về kết quả game có căn cứ là lỗi của người dùng hoặc quyết định chủ quan.

Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, Lots 888 có quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng. Quyết định của Lots 888 trong các trường hợp tranh chấp kỹ thuật là quyết định cuối cùng.

Điều 6. Chương Trình Khuyến Mãi và Bonus

Tất cả chương trình khuyến mãi, bonus và ưu đãi tại Lots 888 đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người dùng có nghĩa vụ đọc và hiểu đầy đủ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

• Bonus chào mừng tại Lots 888 chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và không thể kết hợp với các chương trình khuyến mãi khác đang hoạt động.
• Tiền bonus không thể rút trực tiếp — người dùng cần hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi tiền thưởng được chuyển đổi thành tiền thật có thể rút.
• Lots 888 có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản trong quá trình sử dụng khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng bonus được quy định rõ trong từng chương trình cụ thể. Bonus hết hạn sẽ bị xóa tự động khỏi tài khoản Lots 888.

Điều 7. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng Lots 888 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:

• Gian lận, cấu kết với người chơi khác hoặc với dealer để gian lận kết quả game tại Lots 888.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tự động hóa cược hoặc khai thác lợi thế không công bằng.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi của Lots 888.
• Rửa tiền hoặc sử dụng Lots 888 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tấn công, xâm nhập, hoặc cố gắng can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của Lots 888 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của Lots 888.
• Lợi dụng lỗi phần mềm hoặc sai sót kỹ thuật để thu lợi bất chính tại Lots 888.

Điều 8. Quyền và Nghĩa Vụ của Lots 888

8.1. Quyền của Lots 888

• Từ chối cấp tài khoản hoặc từ chối dịch vụ mà không cần giải thích lý do.
• Yêu cầu xác minh danh tính và tài liệu hỗ trợ bất kỳ lúc nào.
• Tạm ngừng hoặc hủy dịch vụ để bảo trì kỹ thuật, nâng cấp hệ thống hoặc vì lý do bảo mật.
• Sửa đổi, cập nhật hoặc chấm dứt bất kỳ trò chơi, tính năng hoặc chương trình khuyến mãi nào.
• Giữ lại và điều tra giao dịch đáng ngờ trong thời gian hợp lý theo quy trình chống gian lận.

8.2. Nghĩa vụ của Lots 888

• Bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo chính sách bảo mật đã công bố.
• Xử lý giao dịch tài chính hợp lệ một cách kịp thời và chính xác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt hoạt động 24/7.
• Thông báo kịp thời cho người dùng về các thay đổi điều khoản quan trọng.

Điều 9. Giới Hạn Trách Nhiệm

Lots 888 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, kể cả tổn thất do mất dữ liệu, gián đoạn dịch vụ, hoặc kết quả cá cược không mong muốn.

Người dùng thừa nhận rằng cá cược và chơi game tại Lots 888 mang bản chất rủi ro tài chính và chấp nhận rằng tổn thất tài chính là có thể xảy ra. Lots 888 không bảo đảm bất kỳ khoản lợi nhuận hay thắng cược nào cho người dùng.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của Lots 888 đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản Lots 888 trong 30 ngày trước ngày xảy ra sự kiện gây ra khiếu nại.

Điều 10. Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản Lots 888 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Số dư còn lại hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, thông thường trong 3–5 ngày làm việc.

Lots 888 có quyền chấm dứt tài khoản ngay lập tức và không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, hoạt động rửa tiền, hành vi đe dọa nhân viên, hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam. Trong các trường hợp này, số dư trong tài khoản có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra.

Điều 11. Chơi Có Trách Nhiệm

Lots 888 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ để người dùng kiểm soát hoạt động chơi game của mình, bao gồm: cài đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, hạn mức thua lỗ, và công cụ tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ Lots 888 để được tư vấn và kích hoạt công cụ tự loại trừ. Lots 888 khuyến khích người dùng đặt ra giới hạn cá nhân ngay từ đầu và tuân thủ nghiêm túc. Dịch vụ Lots 888 chỉ dành cho mục đích giải trí, không phải nguồn thu nhập.

Điều 12. Sửa Đổi Điều Khoản

Lots 888 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, Lots 888 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Lots 888 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận và đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản hiện hành của Điều khoản & Điều kiện Lots 888 luôn được đăng tải tại địa chỉ https://lots888.net/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực kể từ ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu tài liệu.